Livraison :

 

  • Délais

Les délais de livraison sont donnés à titre informatif et selon les normes de livraison Colissimo :

 

- France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés

- International : 3 à 8 jours ouvrés (selon le pays)

 

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Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur son site respectif : suivre un envoi

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  • ​Frais

Les frais d'expédition comprennent l'emballage et les frais postaux. ils sont calculés automatiquement dès que vous finalisez votre panier d'achat et apparaissent dans le total à payer. Les frais de douanes et autres dans le pays d’arrivée sont à la charge de l’acheteur. 

Livraison gratuite pour toutes les commandes à partir de 100€ en France métropolitaine.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Dans le cas où nous traiterions plusieurs commandes à votre nom en même temps, si l’adresse d’expédition est la même, nous nous permettrons alors de regrouper les envois en un seul colis.

 

Retours :

Mtbk. s'engage à fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, nous nous engageons à vous le rembourser. Dans les 14 jours suivants votre livraison, renvoyez nous simplement, à votre charge, l'article dans son emballage d’origine. 

Tous nos articles étant proposés en éditions limitées, nous vous invitons à passer une nouvelle commande si vous souhaitez modifier la taille ou la couleur par exemple.

  • Démarche à suivre :

1.

IMPRIMER ET REMPLIR LE FORMULAIRE DE RETOUR

Téléchargez, imprimez et complétez le PDF mis à votre disposition en cliquant sur ce lien : Formulaire de retour

2.

PRÉPARER LE COLIS

Replacez les articles dans leurs emballages d’origines, puis placez les dans un colis. Glissez le formulaire de retour complété ainsi que la facture de votre commande dans le colis.

3.

EXPÉDIER LE COLIS

Déposez votre colis dans le bureau de poste le plus proche et expédiez le à l’adresse suivante (les frais de retour sont à votre charge) :

MTBK. CLOTHING
57 RUE CLEMENCAU
25200 MONTBÉLIARD

4.

REMBOURSEMENT

À la réception du ou des article(s) dans nos locaux, nous vous rembourserons sur votre moyen de paiement (CB ou PayPal) dans un délai maximum de 7 jours (un email de notification vous sera envoyé).

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